Saídas Profissionais

As atividades principais desempenhadas por este técnico são:

• Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo.

• Organizar e acompanhar programas de animação.

• Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos.

• Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas.

Executar serviços em agências de viagens:

• Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses.

• Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado.

• Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar.

• Proceder à venda e faturação dos serviços prestados.

• Organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida.

• Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas).

• Realizar programas de viagens, conferências, etc..

• Organizar eventos e programas para grupos especiais.

• Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação.

• Organizar o arquivo da agência de viagens.

• Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística.

• Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos.

• Vender produtos e serviços turísticos.

• Efetuar as operações de reservas.

• Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país.

• Prestar assistência ao cliente.

• Realizar o atendimento e a receção do cliente.

Testemunhos de Ex-Alunos e Instituições