O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.
Aprovado pelo Ministério da educação e ciência, através da Portaria nº 1288/06.
As atividades principais desempenhadas por este técnico são:
• Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de
turismo;
• Prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
• Organizar e acompanhar programas de animação;
• Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
• Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e
orientando as suas escolhas
Executar serviços em agências de viagens:
• Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à
sua motivação e interesses;
• Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico
solicitado;
• Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens
ou serviços a prestar;
• Proceder à venda e faturação dos serviços prestados;
• Organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida;
• Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
• Realizar programas de viagens, conferências, etc.;
• Organizar eventos e programas para grupos especiais;
• Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como
operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
• Organizar o arquivo da agência de viagens.
Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas:
• Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
• Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
• Vender produtos e serviços turísticos;
• Efetuar as operações de reservas;
• Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da
região e do país;
• Prestar assistência ao cliente;
• Realizar o atendimento e a receção do cliente.
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| Testemunhos de Ex-Alunos e Instituições |
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• Idade entre os 14 e os 19 anos
• 9º ano de escolaridade
• Subsídio de Alimentação
• Subsídio de Transporte
• Bolsa para Material de Estudo
• Bolsa de Profissionalização
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Estágios Curriculares
Parceiros |
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No Projeto Educativo da Escola, assumem particular importância a conceção, organização, orientação, avaliação e a formação em contexto de trabalho (FCT), facto que deve ser tido em conta, na implementação do mesmo. Com esta aproximação pedagógica à realidade do mundo do trabalho, pretende-se possibilitar aos jovens a concretização plena das capacidades desenvolvidas, no contexto escolar, e constituirá uma extensão do espaço de formação, criando-se assim uma relação dinâmica entre a Escola e o tecido empresarial, no sentido de facilitar a colocação dos alunos no mercado de trabalho. Assim, tem sido uma preocupação constante da E.P.I., o estabelecimento de protocolos que garantam a realização adequada da FCT.
Neste momento a EPI tem protocolos ativos com as seguintes instituições:
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| Rota Ouro do Douro |
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| Manos do Douro, Lda |
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| Holiday Inn |
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| Hotel Tiara Park Atlantic |
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| Hotel Mercure |
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| Hotel Ibis |
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| Hotel Davilina, Lda |
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| Blue Dragon
Passeios Turísticos e Animação |
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| Lannstours |
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| Portugal in a Botle |
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