O Técnico de Comércio é o profissional qualificado apto a organizar e planear a venda de produtos e ou serviços em estabelecimentos comerciais, garantindo a satisfação dos clientes, tendo como objetivo a sua fidelização.
Aprovado pelo Ministério da educação e ciência, através da Portaria nº 996/07.
As atividades principais desempenhadas por este técnico são:
• Desenvolver ações empreendedoras com carácter inovador, criativo e dinâmico;
• Estudar os produtos e ou serviços da empresa;
• Caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades do mercado;
• Participar na conceção, organização e animação do ponto de venda;
• Colaborar na pesquisa, definição e composição do sortido, apresentando propostas, tendo em conta a evolução do mercado, as suas tendências e a procura;
• Gestor do ponto de venda;
• Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e a satisfação das suas necessidades;
• Gerente de uma superfície de venda;
• Processar a venda de produtos e ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis;
• Gestor de um departamento;
• Vendedor qualificado;
• Proceder a operações de abertura e fecho do dia através do controlo de caixa e ou suporte informático;
• Efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos do ponto de venda, recebendo, conferindo, armazenando e etiquetando, controlando stocks e inventariando existências;
• Acompanhamento do site de comércio eletrónico;
• Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações com vista à sua resolução, procedendo à troca de produtos e a reembolsos, tratando de devoluções e de outras situações colocadas pelos clientes;
• Proceder à organização da documentação relativa ao processo de compra e venda;
• Participar na gestão comercial e do pessoal afeto à atividade;
• Utilizar as novas tecnologias nas atividades da função comercial e de gestão;
• Planear e acompanhar o site de comércio eletrónico em colaboração com a gestão da empresa e com técnicos internos/externos à empresa de áreas multidisciplinares;
• Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua atividade profissional;
• Responsável pelo controlo qualitativo do produto.
 |
 |
| Testemunhos de Ex-Alunos e Instituições |
|
|
 |
|
• Idade entre os 14 e os 19 anos
• 9º ano de escolaridade
• Subsídio de Alimentação
• Subsídio de Transporte
• Bolsa para Material de Estudo
• Bolsa de Profissionalização
 |
|
Estágios Curriculares
Parceiros |
|
|
No Projeto Educativo da Escola, assumem particular importância a conceção, organização, orientação, avaliação e a formação em contexto de trabalho (FCT), facto que deve ser tido em conta, na implementação do mesmo. Com esta aproximação pedagógica à realidade do mundo do trabalho, pretende-se possibilitar aos jovens a concretização plena das capacidades desenvolvidas, no contexto escolar, e constituirá uma extensão do espaço de formação, criando-se assim uma relação dinâmica entre a Escola e o tecido empresarial, no sentido de facilitar a colocação dos alunos no mercado de trabalho. Assim, tem sido uma preocupação constante da E.P.I., o estabelecimento de protocolos que garantam a realização adequada da FCT.
Neste momento a EPI tem protocolos ativos com as seguintes instituições:
 |
| Toyota Caetano |
 |
| Nike |
 |
| Perfumes & Companhia |
 |
| Secway |
 |
| Grupo Cortefiel: Cortefiel,
Woman Secret e Springfield |
 |
| Fuxia |
 |
| Ponto Pay |
 |
| Seaside |
 |
| Sonae:
Zippy, Sport Zone e Worten |
 |
| Porto Comercial: Loja Azul |
 |
| João Trindade
Gabinete de Contabilidade |
 |
| Hospital da Arrábida |
|
